Politique d'expédition

NOTE IMPORTANTE CONCERNANT LES RESTRICTIONS DE TRANSPORT DU COVID-19

Nous connaissons des retards d'expédition dus à des restrictions de transport dans le monde entier. Le retard peut survenir à n'importe quel moment du processus d'expédition, y compris lorsque votre commande est en transit.

Nous faisons tout notre possible pour que vous receviez vos produits, mais les retards d'expédition dus aux protocoles COVID-19, à la mise en quarantaine dans le monde entier et au manque de personnel sont indépendants de notre volonté.

Nous ferons en sorte que chacun reçoive sa commande et nous vous remercions de votre patience.

INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION

Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition, quel que soit votre lieu de résidence. Nous livrons chaque jour des centaines de clients à travers le monde, et nous nous efforçons de vous fournir des services du plus haut niveau.

Le délai de livraison d'une commande est divisé en deux parties:

  • Les délais de traitement: Les commandes peuvent parfois prendre de 2 à 5 jours ouvrables pour être traitées après avoir passé la commande avant d'être expédiées.
  • Délais d'expédition: la poste : 7-28 jours ouvrables

Où puis-je trouver mon numéro de suivi?

Lorsque vos articles sont expédiés, vous devriez recevoir une notification de notre part par e-mail vous fournissant un numéro de suivi.

Si vous n'en avez pas reçu ou si le numéro de suivi ne fonctionne pas, ce n'est pas grave. Contactez-nous et nous le réparerons !

Si vous avez besoin d'informations plus détaillées, envoyez-nous un e-mail à contact@Xoopia.com et nous vous aiderons!